Въведение

Снимка на Andrea Piacquadio в Pexels
Последната стъпка в изграждането на вашия магазин за електронна търговия е да привлечете клиенти и да ги убедите да купуват от вас. Всъщност приликите между физическите и онлайн магазините са повече, отколкото можете да си представите, тъй като основните цели са едни и същи - да направите повече продажби, да привлечете по-лоялни клиенти и да отговорите на нуждите и очакванията на клиентите. Магазините за електронна търговия често могат да прилагат широк спектър от методи и техники, свързани с популяризирането на магазина. Тези методи могат да включват следното:
- Изградете взаимоотношения с местни бизнес партньори и пазари: не забравяйте да представите своите продукти, като посетите местни базари и търговци на дребно. Колкото повече хора знаят за вашата марка, толкова повече продажби ще направите.
- Рекламирайте бизнеса си по традиционния начин: опитайте се да участвате в панаири и изложби, използвайте флаери, плакати и билбордове, както и платени медийни реклами.
- Представете бизнеса си на всички роднини и приятели: ще е достатъчно повечето от тях да разпространяват информация за вашия електронен магазин.
- Бъдете активни в социалните медии: независимо дали ви харесва или не, хората постоянно използват социалните медии, за да общуват помежду си и това е мястото, където можете да търсите нови клиенти. Но имайте предвид, че самото присъствие на вашия бизнес в социалните мрежи не е достатъчно. Трябва да сте активни, да публикувате ежедневно съдържание, да задавате въпроси и да общувате с последователите си.
- Правете промоции: това е един от най-старите и ефективни начини за привличане на клиенти. Ефективната промоция, която позволява на всеки нов клиент да използва вашия продукт или услуга безплатно или с отстъпка за определен период, винаги отваря възможността за разширяване на вашия пазарен дял.
- Организирайте томболи - истината е, че всички хора се радват на безплатни неща. Вярно е също така, че всички се страхуват от грешни разходи. Следователно, когато опцията за такава цена не съществува, всички сме готови да опитаме нещо ново. Следователно можете да разпространявате проби от вашия продукт или да направите услугата си безплатна за определен период. Това ще позволи на вашите потенциални клиенти да се убедят в качеството на това, което предлагате, и скоро те може да станат ваши истински клиенти.
Задача

Снимка на Breakingpic в Pexels
Ако сте на път да изпълните тази последна задача, това означава, че сте почти готови с вашия бизнес план за електронна търговия! Не го подценявайте, тъй като може да се окаже, че в крайна сметка ще получите най-добре изглеждащия онлайн магазин, но няма клиенти, които да го оценят.
Досега вече сте изпълнили техническите и правните аспекти и последното нещо, което трябва да направите, е да създадете така наречената маркетингова стратегия, която ще ви позволи да привлечете клиенти във вашия магазин и да започнете да продавате.
Подробни инструкции за това как да създадете най-добрата маркетингова стратегия за привличане на нови клиенти ще можете да намерите в следващия раздел „Процес“.
Процес
За да можете да изпълните задачата си правилно, първото нещо, което трябва да направите, е да преминете през раздела „Ресурси“ и да разгледате допълнителните материали и видеоклипове, които ще ви водят през процеса на привличане и придобиване клиенти.
След това, като имате предвид всички съвети и знания, придобити до момента, ще имате задачата да създадете вашата маркетингова стратегия, т.е. това, което ще трябва да направите, е да помислите за всички дейности, както онлайн, така и офлайн, които можете да правите в следващите 3 месеца, за да популяризирате бизнеса си пред потенциални клиенти. За тази цел вземете празен лист (или отново можете да използвате шаблона за SWOT анализ, който вече сте попълнили в първата задача) и започнете, като напишете всяка задача, която ще трябва да изпълните своевременно.
Пример за план за привличане на клиенти може да бъде следният:
- Планирайте да организирате събиране на семейство / приятели, за да представите крайния си продукт. Помолете ги да го споделят с техни роднини и приятели, за да могат да разпространят информацията.
- Проучете за предстоящи изложения / панаири във вашия регион през следващите месеци и направете списък с тези, на които имате интерес да присъствате, за да популяризирате бизнеса си пред различни заинтересовани страни.
- Създайте материали, които рекламират вашия магазин, като плакати, флаери, визитки и др.
- Създайте план за публикуване на реклами в местни или регионални вестници, медии и др. Ако имате необходимия бюджет, може да можете да създадете и платена медийна реклама.
- Създайте график на публикациите, които ще публикувате в социалните си медии през следващите 3 месеца. Не забравяйте да публикувате редовно - изисква се да сте активни в социалните платформи.
- Планирайте да пуснете различни отстъпки на вашите продукти / услуги, за да отпразнувате началото на вашия магазин - хората обичат отстъпките. Това може да включва безплатни томболи, така че хората да могат да тестват вашите продукти и услуги.
Можете свободно да измислите всяка друга дейност, която ще доведе клиентите във вашия магазин. Не се ограничавайте и направете плана си възможно най-подробен. След като всичко е направено, последното нещо, което ще трябва да направите, е да приложите плана си.
Заключение
Както виждате, не са ви нужни милиони, за да привлечете клиенти към вашия онлайн магазин. Най-важното е да бъдете креативни и да знаете кои канали да използвате. Бъдете търпеливи и упорити - успехът в електронната търговия няма да се случи за една нощ. Но с правилните техники в дългосрочен план ще постигнете и дори надхвърлите предварително зададените цели. Просто не се отказвайте и не забравяйте, че клиентите ви ще бъдат доволни, ако могат да получат това, което искат, когато и където искат - а вие, бизнесът за електронна търговия, просто отваря нови врати, за да им го даде.
Късмет!
Резултати от обучението
- 1.10) Мога да развия (сам или с други) вдъхновяваща визия за бъдеще, което включва други хора.
- 2.19) Мога да убеждавам другите като предоставя доказателства за моите аргументи.
- 2.21) Мога да използвам различни методи, включително социални медии, за да представям ефективно идеи за създаване на стойност.
- 3.18) Мога да използвам връзките, които имам, за да получа необходимата подкрепа, за да превърна идеите в действие, включително емоционална подкрепа.
- 3.21) Мога да разсъждавам върху взаимодействието си с други (включително връстници и ментори) и да се уча от това.