Въведение

Снимка на Pixabay в Pexels
Снимка на Pixabay в Pexels

За съжаление не можете просто да продавате произволни неща в интернет, но намирате, че това е добре за вас. Преди да започнете да продавате, трябва да отделите необходимото време за проучване на стандартните правила, които се прилагат, когато става въпрос за електронна търговия. По този начин ще бъдете подготвени за всяка ситуация, която може да се случи в близко бъдеще.

Въпреки че всяка европейска държава има право да установи определени национални правила по отношение на електронната търговия и нейното прилагане, съществуват общи регламенти, установяващи стандартни правила в ЕС по различни въпроси, които са определени в Директива 2000/31 / ЕО на ЕС за електронната търговия. Накратко, това, което трябва да знаете относно правния аспект на електронната търговия, е следното:

  • Във всяка държава от ЕС електронните договори трябва да получат равностоен правен статут на хартиените договори.
  • Трябва да осигурите публикуването на основна информация за вашите дейности (вашите данни, основните характеристики на стоките / услугите, които продавате, опции за доставка и връщане, информация за плащане, цени и допълнителни такси, условия за разрешаване на спорове и др.) в постоянна и лесно достъпна форма.
  • Трябва да се уверите, че рекламата спазва определени правила, като например, че тя може да бъде ясно идентифицирана като реклама, лицето, отговорно за нея, е ясно разпознаваемо, промоционалните оферти или състезания са ясно разпознаваеми, а условията са лесно достъпни и представени с ясни и прости думи.
  • Ако изпращате имейли с нежелана поща, трябва редовно да се консултирате и да спазвате регистрите за отказ, в които хората, които не желаят да получават такива имейли, могат да се регистрират.

Уверете се, че сте включили възможно най-много от гореспоменатата информация. Трябва да се уверите, че вашият магазин за електронна търговия има основна и интуитивна структура, така че клиентите да могат лесно да се ориентират и да намерят необходимата информация. Също така, не забравяйте да следвате Общия регламент за защита на данните и да включите специален раздел относно правата на потребителите.

Задача

Снимка на Breakingpic в Pexels
Снимка на Breakingpic в Pexels

Да знаете за европейската и националната правна рамка по отношение на електронната търговия е изключително важно за правилното функциониране на вашия онлайн магазин. Особено когато създавате нов бизнес, трябва да изпълнявате определени правила, за да се съобразите с настоящите правни аспекти на всяка държава.

Ето защо вашата задача ще бъде да се съсредоточите изцяло върху правната рамка на електронната търговия, да проучите основните документи, установяващи правилата в тази област, и да направите списък, съдържащ най-важните констатации.

Ще можете да намерите подробни инструкции как правилно да изпълните задачата си в следващия раздел „Процес“.

Процес

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да отворите раздела „Ресурси“ и да заредите двата приложени документа - Директива 2000/31 / ЕО - Електронна търговия в ЕС и Директива 2011/83 / ЕС - Права на потребителите в ЕС. Прегледайте всеки един от тях и си водете бележки в отделен документ, където ще синтезирате най-важната информация, която трябва да вземете предвид при стартирането на вашия бизнес за електронна търговия.

Второто нещо, което ще трябва да направите, е да отворите своя уеб браузър и да потърсите вече съществуващо национално законодателство относно електронната търговия, което е приложимо само за вашата държава. Отново прегледайте документа и си водете бележки в същия файл, който сте направили за европейските директиви.

В края синтезирайте и подредете информацията по начин, който намирате за най-удобен за следване и работа.

След като сте изпълнили цялата задача, трябва да имате документ, съдържащ най-важните аспекти по отношение на законодателната рамка на електронната търговия. Този документ ще ви послужи като насока при настройването на последните стъпки в развитието на вашия онлайн магазин.

 

Заключение

За да бъде успешен даден онлайн магазин, той трябва да бъде регламентиран от закона и да има силна политика, която осигурява на клиентите безопасност и надеждност. Да притежавате онлайн магазин е сериозен ангажимент, който изисква сериозно отношение и внимание към детайла. Може да имате най-добрата онлайн платформа, която предлага най-качествените продукти или услуги, но ако не сте готови да уреждате спорове, например, вашите клиенти няма да имат друг избор, освен да оставят отрицателна обратна връзка за вас и вашата работа, която може да отразява успехът на вашите продажби.

Бъдете внимателни, бъдете отговорни и имайте уважение. Доволните клиенти се равняват на повече продажби. Повече продажби се равняват на добри доходи.

Резултати от обучението

Компетентна област 1: ИДЕИ И ВЪЗМОЖНОСТИ
  • 1.5) Мога да експериментирам със своите умения и компетенции в нови за мен ситуации.
  • 1.14) Мога да различавам видовете лицензи, които могат да се използват за споделяне на идеи и защита на правата.
Компетентна област 2: РЕСУРСИ
  • 2.17) Мога да преценя главните счетоводни и данъчни задължения, които трябва да изпълня, за да отговоря на данъчните изисквания за моите дейности.
Компетентна област 3: В ДЕЙСТВИЕ
  • 3.8) Мога да идентифицирам различните видове данни, които са необходими за наблюдение на прогреса на проста дейност по създаване на стойност.