Разбиране на електронната търговия (e-Commerce)

Детайли: E-Commerce: A Modern Approach to Entrepreneurship

Снимка на PhotoMIX Company в Pexels

Просто обяснено, електронната търговия е бизнес модел, който позволява на физически лица и компании да извършват бизнес през интернет, като продават или купуват различни видове стоки и услуги. Електронната търговия работи във всичките четири основни маркетингови сегмента - B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer to Consumer) и C2B (Consumer to Business).

Ролята на електронната търговия става по-силна и по-важна през последните години поради специфичните предимства, които предлага на своите клиенти, напр. сигурност, удобство, доставка до входната врата, лекота на плащане и др. Електронната търговия няма географски бариери и позволява извършване на покупки и други подобни сделки 24/7, всеки ден от годината. Освен това той осигурява по-голяма интерактивност с клиентите и предоставянето на специални персонализирани оферти, благодарение на голямото количество информация, която се предоставя от Google Analytics и социалните медии, която идентифицира индивидуалните предпочитания на всеки клиент.

Както при всеки конвенционален бизнес, електронната търговия също има своите недостатъци. Той лесно позволява на нови играчи постоянно да навлизат на пазара, което генерира по-голяма конкуренция, тъй като потребителите имат по-широк спектър от услуги и продукти, от които да избират, и затруднява диференциацията - и това е основната причина, която прави маркетинга основен елемент на електронната търговия култура. В допълнение, потребителите може да нямат доверие на онлайн продавача, което затруднява убеждаването на традиционните потребители да преминат от физически магазини, където могат да видят и докоснат продуктите преди покупка, към онлайн базирани платформи за продажби.

Задача

Снимка на Breakingpic в Pexels

Да участвате в електронната търговия като продавач може да изглежда проста и лесна задача, но всъщност има много неща, които трябва да обмислите, преди дори да започнете да мислите каква ще бъде вашата ниша. Всъщност, като се замислите, вероятно ще запомните поне за няколко онлайн магазина, които не са били успешни.

Повече от ясно е, че да имате идея за онлайн бизнес не ви прави успешен предприемач. Освен това не е достатъчно да имате само идея, която смятате за успешна. За да оцените шансовете за оцеляване на вашата идея, трябва да обмислите някои неща и да преминете през няколко точки, които в крайна сметка ще гарантират, че вашата бизнес идея е осъществима и има бъдещ потенциал да се превърне в „нещо“.

За целта ще трябва да използвате стария и добре познат SWOT анализ, който, ако се използва правилно, може да бъде в състояние да оцени уместността на вашата идея, както и нейните силни и слаби страни, които могат да причинят проблеми на по-късен етап от бизнес развитието на идеята.

Можете да намерите подробни инструкции как да използвате SWOT анализа за оценка на вашата първоначална идея в следващия раздел „Процес“.

Процес

За да можете да изпълните задачата си правилно, силно ви препоръчваме:

Да преминете през раздела „Ресурси“ и да разгледате допълнителните материали и видеоклипове, които ще ви помогнат да се запознаете с основните концепции за електронна търговия.
Отидете в раздела „Ресурси“ и намерете документа, наречен „Шаблон за SWOT анализ“, който съдържа подробни инструкции как правилно да използвате анализа за оценка на вашата идея. Можете да го изтеглите и да опитате да попълните шаблона с вашите наблюдения. След като сте готови, обобщете информацията и направете няколко общи заключения. Ще се изненадате да видите неща, за които не сте се сетили до този момент.

Заключение

Преди години фирмите се чудеха дали има смисъл да инвестират в онлайн магазини и дали е добра идея да отделят времето си за разработване на канал за електронна търговия. Всички бяха свикнали да работят само в среда чрез физически помещения, а възможностите за растеж на бизнеса бяха ограничени само до отваряне на нови помещения или намиране на нови партньори.

В последно време, особено през последната година, никой дори не смее да поставя под въпрос електронната търговия и нейния потенциал. Цифрите доказват, че електронните магазини са значими, гъвкави и удобни, хората ги харесват и продължават да генерират все повече продажби. Вниманието на "съвременния потребител" е насочено по-малко към физическите магазини и все повече към социалните мрежи и Интернет. За много „дигитални хора“ Facebook и Google изглеждат като основните канали за научаване на най-новото от света около тях. А онлайн пазаруването става все по-голяма необходимост - както за клиентите, така и за компаниите.

След приключване на тази част от модула, вероятно вече сте се убедили във важността на електронната търговия. Би трябвало да сте наясно с нейните преимущества и недостатъци, както и да можете да оцените потенциала на вашата идея чрез извършения SWOT анализ. След всичко това, смятате ли, че вашата идея има бъдеще? Ако отговорът ви е "да", можете да продължите към следващата част от модула, където ще имате възможност да научите повече за нишовият пазар и как да определите специфичната ниша за вашият продукт/услуга.

Резултати от обучението

Компетентна област 1: ИДЕИ И ВЪЗМОЖНОСТИ

1.2) Мога да идентифицирам възможности за решаване на проблеми по алтернативни начини.
1.12) Моята визия з а създаване на стойност ме кара да полагам усилия за превръщане на идеите в действие.

Компетентна област 2: РЕСУРСИ