Einführung
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Mit Hilfe des BMC kann das Geschäftsmodell jeder Organisation - unabhängig von Sektor, Größe oder Branche - formal auf neun Säulen zurückgeführt werden. Seit seiner Veröffentlichung wurde das BMC zu einem der zuverlässigsten und am weitesten verbreiteten Instrumente im Bereich der Unternehmensführung und des Unternehmertums, da es benutzerfreundlich und einfach zu handhaben ist und sich an alle Szenarien anpassen lässt.
Aufgabe
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Das BMC ist auch dafür gedacht, auf einer großen Fläche ausgedruckt zu werden. So können sich verschiedene Teilnehmende zusammensetzen, um darüber zu diskutieren, wie jeder Kasten im Dokument mit Ideen und Inputs gefüllt werden kann. Diese Übung stärkt das kritische Denken der Teilnehmenden, die Kreativität und das Denken über den Tellerrand hinaus.
Durchführung
Das BMC sollte nach einer bestimmten Reihenfolge ausgefüllt werden. Das Problem dabei ist, dass es so etwas wie eine "standardisierte" Reihenfolge nicht gibt. Einige beginnen mit der linken Seite des Modells, andere mit der rechten Seite. Die Tatsache, dass es keinen allgemeinen Konsens gibt, motiviert die Idee, dass es keinen "richtigen" Weg gibt, das BMC auszufüllen: Es hängt wirklich von der Wahrnehmung des Nutzers und dem Gesamtfluss der Brainstorming-Sitzung ab.
Es steht Ihnen frei, Ihre eigene Herangehensweise zu finden, oder aber Sie können die hier skizzierte Reihenfolge nutzen. In Kursivschrift folgt nun eine Reihe von Leitfragen, an denen Sie sich orientieren können und die den Schwerpunkt der Diskussion bilden:
- Schlüsselakteure
Wer sind Ihre wichtigsten Geschäftspartner?
Wer sind Ihre wichtigsten Lieferanten?
Welche wichtigen Ressourcen beziehen Sie von den Partnern?
Welche Schlüsselaktivitäten führen die Partner durch?
- Schlüsselaktivitäten
Welche Schlüsselaktivitäten sind für das werthaltige Angebot erforderlich?
Wie sieht es mit den Vertriebskanälen aus?
Wie steht es um die Kundenbeziehungen?
Wie steht es um die Einnahmequellen?
- Schlüssel-Ressourcen
Welche Schlüsselressourcen sind für das Wertversprechen des Angebots erforderlich?
- Wertversprechen
Welchen Wert wird den Kunden geliefert?
Welche Probleme den Kunden werden gelöst?
Welche Produkt- und Dienstleistungsbündel wird in die einzelnen Kundensegmente eingebunden?
Welche Kundenbedürfnisse werden befriedigt?
- Kundenbeziehung
Welche Art von Beziehung erwartet jedes der Kundensegmente, dass sie aufgebaut und gepflegt werden?
Welche Beziehungen sind bereits aufgebaut?
Wie sind sie in den Rest des Geschäftsmodells integriert?
Wie kostspielig sind sie? (oder könnten sie sein?)
- Kundensegment(e)
Für wen wird Wert geschaffen?
Wer sind die wichtigsten Kunden?
- Kommunikationskanäle
Über welche Kanäle wollen die Kundensegmente erreicht werden?
Wie können sie erreicht werden?
Wie können vorhandene Kanäle integriert werden?
Welche Kanäle sind kosteneffizienter?
- Kostenstruktur
Welches sind die wichtigsten Kosten im Geschäftsmodell?
Welche Schlüsselressourcen und -aktivitäten sind am teuersten?
- Einkommensströme
Für welchen Wert sind die Kunden wirklich bereit zu zahlen?
Wie viel würden sie lieber zahlen?
Zusammenfassung
Es gibt keinen bestimmten Zeitrahmen für den Abschluss dieser Aufgabe: Sie kann Stunden, Tage oder sogar Wochen dauern. Die meisten Informationen, die Sie zum Ausfüllen der einzelnen BMC-Felder benötigen, lassen sich auf die Recherchen und Analysen zurückführen, die Sie vorab durchgeführt haben.
Lernergebnisse
- 3.2) Ich kann einfache wertschöpfende Tätigkeiten initiieren.
- 3.6) Ich kann ein Geschäftsmodell für meine Idee entwickeln.
- 3.7) Ich kann die grundlegenden Schritte einer wertschöpfenden Tätigkeit priorisieren.
- 3.13) Ich kann verschiedene Beiträge zur Wertschöpfung kombinieren.