Въведение

Picture by Startup Stock Photos from Pexels
Picture by Startup Stock Photos from Pexels

Не всички ваши клиенти (магазините и фирмите, за които работите като мениджър на социалните медии) имат една и съща рекламна стратегия, някои дори никога не са били рекламирани. Трябва да сте наясно, че всеки има различни нужди, за които ще са ви необходими различни стратегии и голяма доза съпричастност и комуникативни умения, за да разберете от какво се нуждаят и да можете да им го предоставите.

Свързването с вашия клиент е от съществено значение за продажбата на вашата идея, за остойностяване на вашите услуги и за това, че стратегията ви за маркетинг на социални медии им е от полза колкото е възможно повече.

За да направите това, трябва предварително да проучите клиента и контекста на пазара.

Задача

Снимка на RODNAE Productions в Pexels
Снимка на RODNAE Productions в Pexels

В тази задача ще се подготвите за първата си среща с вашия клиент (малък бизнес или компания). Разбира се, трябва да имате добра стратегия, която да му предложите, а за да я подготвите, трябва да го познавате добре. За да направите това, трябва да:

  • Анализирате демографските данни на настоящата клиентела: възраст, пол, място на пребиваване, вкусове, навици и т.н.
  • Какъв тип клиенти бихте могли да достигнете, ако сте известен извън вашия квартал?
  • Каква е приблизителната ви обращаемост?
  • Какво ви определя и може да ви направи специални или различни от останалите?
  • Какво онлайн съдържание може да заинтересува вашите клиенти?
  • Дайте няколко примера за възможни публикации

Направете списък с добавената стойност, която бихте могли да придадете на вашия бизнес: подобрете отношенията с клиентите, бъдете известни в по-широка област, продавайте продуктите си на повече хора, специализирайте в сектора, увеличете разпознаването на марката / продукта и т.н.

Процес

За да се подготвите за срещата, можете да си помогнете, като се вслушате в съветите на други търговци в социалните медии, ученето от опит винаги е плюс! Във видео раздела можете да намерите полезни съвети.

За да имате глобална визия за вашия клиент и неговия продукт или компания, може да ви е от помощ да направите анализ на неговите силни, слаби страни, възможности и заплахи. Това е известно в маркетинга като SWOT анализ. В раздела за документи имате шаблон, който ще ви преведе през стъпките на този анализ и ще ви помогне да подготвите стратегията, която ще представите на клиента си.

 

Заключение

Изготвянето на добра стратегия ще ви помогне да убедите клиента си, че вашите услуги са необходими. Вашата креативност и способността ви да разпространявате ентусиазма си ще бъдат от решаващо значение. Вашата съпричастност и аналитични умения също ще играят важна роля.

Трябва обаче да вземете предвид и тяхната гледна точка и да изслушате техните коментари и евентуални съмнения, така че вашата стратегия да се подобри и да бъде по-съобразена с техните нужди.

Резултати от обучението

Компетентна област 1: ИДЕИ И ВЪЗМОЖНОСТИ
  • 1.4) Мога да различавам между различните видове контекст за създаване на стойност (например, общности и неформални мрежи, съществуващи организации, пазар).
  • 1.10) Мога да развия (сам или с други) вдъхновяваща визия за бъдеще, което включва други хора.
  • 1.12) Моята визия з а създаване на стойност ме кара да полагам усилия за превръщане на идеите в действие.
  • 1.13) Мога да посоча разликата между социална, културна и икономическа стойност.
Компетентна област 2: РЕСУРСИ
  • 2.1) Мога да се ангажирам с постигането на моите нужди, желание, интереси и цели.
  • 2.2) Мога да преценя силните и слабите си страни и тези на другите по отношение на възможностите за създаване на стойност.
  • 2.4) Мога да опиша своите умения и компетенции, свързани с кариерни възможности, включително и самостоятелна заетост.
  • 2.6) Мога да си поставя предизвикателства, за да се мотивирам.
  • 2.7) Мога да разсъждавам върху социалните стимули, свързани с чувството за инициатива и създаването на стойност, което създавам у себе си и за другите.
  • 2.19) Мога да убеждавам другите като предоставя доказателства за моите аргументи.
  • 2.20) Мога да предоставям творчески решения за планиране.
  • 2.21) Мога да използвам различни методи, включително социални медии, за да представям ефективно идеи за създаване на стойност.
Компетентна област 3: В ДЕЙСТВИЕ
  • 3.3) Активно се изправям пред предизвикателства, решавам проблеми и използвам възможности за създаване на стойност.
  • 3.4) Мога да опиша целите си за бъдещето в съответствие със силните ми страни, амбиции, интереси и постижения.
  • 3.5) Мога да създам план на действие, който определя необходимите стъпки за постигане на целите ми.
  • 3.6) Мога да разработя бизнес модел за моята идея.
  • 3.9) Мога да променя плановете си според нуждите на моя екип. Мога да адаптирам плановете си за постигане на целите си спрямо външни промени.

Ресурси

Връзки

Видеа


Warning: file_get_contents(https://www.googleapis.com/youtube/v3/videos?part=snippet%2CcontentDetails%2Cstatistics&id=URL WF-0x3azjOk&key=AIzaSyCr2JUCMTGCKHD5k-H32Ztqblw0aFNMCBs): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.0 400 Bad Request in /home/eyesmodules/public_html/tmp/regularlabs/2512084_596549be6db7dc3d42f48626ccf8cb48 on line 12