Детайли
The Social Marketer
Въведение

Въведение

Снимка на Tracy Le Blanc в Pexels
Снимка на Tracy Le Blanc в Pexels

Преди да решите в коя социална мрежа да инвестирате времето и усилията си, трябва да знаете коя е най-адаптирана за клиентите на вашия бизнес.

Има два фактора, които трябва да се вземат предвид при избора на подходящата социална мрежа: демографски данни и тип съдържание.

Демографските данни се отнасят до възрастта, пола и местоположението на потребителите. Повечето социални мрежи се използват повече от жените, отколкото от мъжете. Facebook е безспорен лидер на социалните мрежи по брой потребители и възрастов диапазон. В следващата таблица имате някои важни данни за демографията на основните социални мрежи:

Dem

По отношение на съдържанието използването на социалните мрежи се различава не само по отношение на вида информация, която искате да споделите напр. гастрономия, мода, спорт, но и по отношение на формата на съобщението (например снимки, видеоклипове, статии, кратки коментари, анкети и др.

  • Лайфстайл, храна или дом: Facebook, Pinterest и Instagram.
  • Технология, бизнес или индустрия: LinkedIn и Twitter
  • Публикуване на видеоклипове: YouTube и Facebook
  • Публикуване на анкета: Facebook, Twitter и Instagram
  • Снимки на вашия продукт / магазин: Instagram и Pinterest
  • Подробни проучвания или коментари: Facebook и LinkedIn
  • Вдъхновяващи снимки и цитати: Facebook и Instagram
  • Инфографика: Pinterest
  • Фото колаж: Pinterest

Задача

Задача

Снимка на Negative Space в Pexels
Снимка на Negative Space в Pexels

След като имаме основните представи за демографията и съдържанието, което работи най-добре в социалните мрежи, няма по-добър начин за учене, освен като гледате от експертите и усвоявате идеи и знания!

Вашата задача тук ще бъде да изберете три известни марки или фирми и да анализирате техните публикации в социалните медии.

Съвет: изберете три много различни варианта по отношение на продукта!

Какво трябва да направите? Отговорете на следните въпроси:
1. Каква е целевата група: възраст, икономическо ниво, пол.
2. Какви ресурси сте използвали, за да се свържете с вашата целева аудитория? Атрактивни снимки, мотивиращи съобщения, дълги текстове, анкети, видеоклипов и др.
3. Какви мрежи сте използвали за това?

След като сте усвоили идеи, нека се опитаме да ги приложим на практика!

Изберете трима ваши клиенти / магазини във вашия квартал и помислете кои социални мрежи биха работили най-добре за техните продукти. Вземете предвид техния тип клиентела, вида на продукта, който предлагат, техните съоръжения и т.н.

Процес

Процес

Разгледайте ресурсите в раздела Връзки, за да получите по-широка представа за употребите на всяка социална мрежа.

Когато избирате списък с клиенти, опитайте се да бъдат различни по отношение на дейност, продукт и тип клиентела. Не забравяйте, че целта е да се засили тяхното позициониране в интернет и да бъдат известни извън техния локален район, което предполага по-голям брой клиенти. Може би вашият клиент иска да достигне до целева аудитория, която в момента няма, и това също ще бъде важно при избора с кои социални мрежи да работи.

Помислете, че няма да е същото да вземете социалните мрежи на застрахователна компания за пример като тези на пекарна / кафене.

За първото вероятно ще трябва да се съсредоточите върху LinkedIn и Facebook, споделяйки сложно и техническо съдържание. Дори YouTube може да бъде добър вариант, ако вашият клиент например би искал да записва информативни видеоклипове за застраховки за своите клиенти.

За второто Instagram, Pinterest и Facebook ще бъдат най-добрите ви приятели, тук формата ще има по-голямо значение от съдържанието, ще трябва да бъде по-привлекателна визуално. Освен това, ако бизнесът има хубаво съоръжение, споделянето на снимки от него може да бъде много положително.

 
Заключение

Заключение

Както виждате, всяка социална мрежа има своите особености и знанието как да ги различавате ще бъде от основно значение, за да бъде вашата работа като мениджър на социални медии ефективна и успешна. Facebook работи за почти всички случаи, несъмнено е най-използваната социална мрежа от хора от всички възрасти, но трябва да внимавате, за да изберете правилно другите платформи.

От основно значение е да се вслушате в нуждите и желанията на вашия клиент, за да знаете кои социални мрежи са най-подходящи за тях, но трябва да имате необходимите знания, за да ги насочвате и съветвате. Вие сте експертът по маркетинг на социални медии!

Социалните медии обаче не са точна наука и част от вашата работа ще бъде постоянно да се преоткривате и да преосмисляте стратегиите си. Също така ще трябва да проявите търпение, тъй като резултатите по отношение на увеличения брой последователи и икономическа възвръщаемост за вашия клиент не винаги се получават в краткосрочен план.

Резултати от обучението

Резултати от обучението

Компетентна област 1: ИДЕИ И ВЪЗМОЖНОСТИ
  • 1.3) Мога да обясня, че различните групи могат да имат различни нужди.
  • 1.8) Мога да определя основните функции, които трябва да има прототипът, който илюстрира стойността на моята идея.
Компетентна област 2: РЕСУРСИ
  • 2.10) Мога да експериментирам с различни комбинации от ресурси, за да превърна идеите си в действие.
  • 2.12) Мога да обсъждам нуждата от инвестиране на време в различни дейности за създаване на стойност.
Компетентна област 3: В ДЕЙСТВИЕ
  • 3.5) Мога да създам план на действие, който определя необходимите стъпки за постигане на целите ми.
  • 3.15) Мога да изслушам идеите за създаване на стойност на други хора без да показвам предразсъдъци.

Ресурси