La creación de contenidos es uno de los pilares fundamentales de cualquier estrategia digital para un comercializador de redes sociales. La calidad y frecuencia de tus contenidos mejorará la comunicación que transmites sobre tu negocio o producto y atraerá a nuevos clientes. Planificar tus contenidos en redes sociales en cuanto a formato, día, frecuencia, etc., te permitirá tomarte el tiempo necesario para producir el contenido de valor que tu cliente ideal está esperando.

Como ya hemos visto en el módulo anterior, hay formatos de publicación que funcionan mejor que otros en cada plataforma, por lo que debes plantearte tener perfiles en diferentes redes sociales que tratarás de forma diferente pero manteniendo siempre el mismo estilo para generar o reforzar la identidad del negocio de tu cliente.

La planificación será una buena referencia y le ayudará a tener en cuenta algunos hitos, pero puede ser flexible y modificarse en función de las necesidades, por ejemplo, de un imprevisto.

1. Fija tu objetivo:

Tener un objetivo claro dirigirá tu estrategia de contenidos. Responda a esto: ¿Qué quiere usted (su cliente)? Convertirse en un referente en su nicho, cautivar a una audiencia, aumentar el número de ventas, captar nuevos clientes...

Establecer un objetivo le ayudará a analizar los resultados y saber si su estrategia tiene éxito o no. Por ejemplo, si quieres vender más, puedes fijarte el objetivo de "aumentar las ventas de 400 a 600 en un mes".

2. Adaptarse al público:

 No se puede utilizar el mismo lenguaje para un público adolescente de 15-22 años que para un grupo de adultos de 38-50 años. Ten en cuenta a tu público objetivo a la hora de diseñar el mensaje, el tipo de lenguaje, el tipo de imágenes, si les puede interesar un artículo informativo o un vídeo divertido... El objetivo es captar su atención.

3. Define los pilares de tu contenido:

Es fácil que algunos temas generen polémicas no deseadas, como la política o la religión. Es mejor evitarlos.

Puedes definir tus pilares de contenido teniendo en cuenta a tu cliente ideal como inspiración para ayudarle, motivarle, emocionarle y transformarle.

Por ejemplo, una panadería artesanal tendrá temas relacionados con su especialidad como: tipos de pan saludables, diferencias entre tipos de grano, recetas e ideas para hacer en casa con sus productos, historias de generaciones de panaderos, explicaciones sobre el proceso de fermentación de la levadura, las mejores formas de amasar, por qué su pan es mejor o diferente al resto... Estos serían sus pilares.

Haz un calendario de contenidos:

Al tener los temas o pilares preparados, puedes planificarlos en un calendario colocando un tema cada día. Siguiendo el ejemplo anterior, para publicar en Instagram:

• Lunes: Cita motivacional relacionada con el pan/grano
• El martes: Información sobre el pan de la semana
• El miércoles: Procesos de fermentación
• El jueves: Historias de panaderos
• El viernes: Receta con pan

Así, empiezas a dar orden y estructura a los contenidos pero tus contenidos pueden variar y tu calendario puede ser flexible, por ejemplo, si la panadería organiza un catering, o participa en un concurso, ese evento especial debe conocerse al menos con una semana de antelación e incluirse en tu calendario.