Introduction

Photo par creativeart provenant de freepik.com
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Partout dans le monde, nous observons de nouvelles tendances sur le marché des fruits et légumes. De plus en plus de personnes recherchent des produits de bonne qualité et veulent encourager une approche plus durable. La pandémie de coronavirus accélère cette demande et nous observons un plus large pourcentage de consommateurs qui veulent quitter les supermarchés pour soutenir l'économie locale.

Cependant, les consommateurs d'aujourd'hui font également partie d'un monde numérique en pleine évolution et attendent de la personnalisation et de la simplicité lorsqu'il s'agit de faire leurs achats. En tant que commerçant local, vous devez offrir autant de services que possible à vos clients et votre plateforme numérique sera un atout majeur dans cette démarche. Les gens apprécieront certainement de visiter régulièrement votre lieu de vente pour interagir avec vous et obtenir de bons conseils ou des recettes de saison. Toutefois, en raison de leur emploi du temps chargé, ils apprécieront parfois aussi de faire des achats en ligne et de passer leur commande à partir de votre plateforme web.

Proposer à vos clients une solution complète vous aidera à vous démarquer de la concurrence et à développer votre activité. Alors, prêt pour l'aventure numérique ? Allons-y !

Activité

Photo par Ketut Subiyanto provenant de Pexels
Photo par Ketut Subiyanto provenant de Pexels

Avant d'aborder l'aspect technique de la création de votre plateforme en ligne, quelques éléments clés doivent être analysés pour vous assurer que vous allez dans la bonne direction.

Opportunités commerciales : il est essentiel d'identifier les opportunités commerciales en amont afin de pouvoir concevoir une interface en ligne qui réponde aux besoins réels de votre entreprise et offre la meilleure expérience utilisateur.

Créneaux de retrait : votre client pourra effectuer son achat en ligne mais il est important de lui faire savoir quand et où il pourra retirer son panier. C'est à vous de définir le nombre de créneaux dans la semaine ainsi que le lieu (dans votre espace physique ou via un réseau de points de dépôt).

Livraison à domicile : vous devez décider si vous proposez cette option à vos clients. Il est fort probable qu'ils apprécieront ce service personnalisé, mais en tant qu'entrepreneur, c'est à vous d'en analyser les avantages et les inconvénients.

Zone géographique : Si vous optez pour la livraison à domicile, vous devez définir la zone dans laquelle vous pouvez offrir ce service. Il est important d'avoir un retour sur investissement. Idem si vous pensez à établir des partenariats locaux. N'oubliez pas de construire un réseau dans une zone de chalandise raisonnable.

Nous vous guidons à travers ces questions essentielles et les modalités d’ouverture de votre site internet dans la section suivante.

Processus

Pour vous aider au mieux dans cette aventure, nous avons préparé de multiples documents qui répondront à vos questions et vous apporteront un soutien technique.

  • Document ‘Comment créer le site internet de votre panier d'épicerie’
  • Document ‘Conseils utiles pour passer au numérique avec votre panier d'épicerie’
  • Et un grand nombre d'articles et de vidéos en ligne !

Une fois que vous avez pris le temps d'examiner ces ressources, il est temps de passer à l'action ! Nous avons sélectionné 3 outils en ligne qui vous permettront de passer de la théorie à la pratique.

Tout d'abord, découvrez ‘Framebox’ et ‘Ninjamock’, deux sites internet très intéressants pour concevoir l'architecture de votre site. Ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas besoin d'être un expert en web design, ils sont très conviviaux et vous pouvez facilement avoir un beau résultat en un temps très raisonnable.

Un autre exemple d'outil qui deviendra rapidement votre meilleur ami est ‘Smartmockups’. En plus de vous permettre de développer le cadre de votre site Internet, il offre une gamme de services très intéressants pour développer l'identité de votre marque et tous les supports marketing dont vous pouvez avoir besoin : affiches, flyers, logos ou cartes de visite.

 

Conclusion

L'actualité récente et la pandémie mondiale accélèrent la transformation du modèle économique et il est important pour vous d'accroître vos compétences numériques pour avoir un avantage concurrentiel et offrir la meilleure expérience aux clients. Comme vous l'avez vu dans ce module, pas besoin de compétences avancées, juste de la motivation et beaucoup de créativité pour un excellent résultat.

Les acquis

Domaine de compétence 1: IDEES ET OPPORTUNITES
  • Je peux expérimenter dans des situations inédites grâce à mes aptitudes et mes compétences.
Domaine de compétence 2: RESSOURCES
  • Je peux évaluer mes forces et mes faiblesses ainsi que celles des autres par rapport aux opportunités de création de valeur.
  • Je peux anticiper la perspective d’atteindre mes objectifs et cela me motive.
  • Je peux utiliser diverses méthodes, y compris les réseaux sociaux, pour communiquer efficacement des idées créatrices de valeur.
Domaine de compétence 3: PASSEZ À L'ACTION
  • Je peux décrire mes objectifs pour l’avenir en fonction de mes points forts, de mes ambitions, de mes intérêts et de mes réalisations .
  • Je peux identifier différents types de données qui sont nécessaires pour suivre l’évolution d’une activité simple créatrice de valeur.