La création de contenu est l’un des piliers majeurs de toute stratégie digitale pour un responsable des médias sociaux.  La qualité et la fréquence de votre contenu améliorera la communication que vous transmettez à propos de votre entreprise ou votre produit et attirera de nouveaux clients. Planifier votre contenu sur les réseaux sociaux en termes de format, jour, fréquence, etc.. vous permettra de prendre le temps de produire du contenu valorisable que votre client attend.

Comme nous l'avons déjà vu dans le module précédent, certains formats de publication fonctionnent mieux que d'autres sur chaque plateforme, c'est pourquoi vous devriez envisager d'avoir des profils sur différents réseaux sociaux que vous traiterez différemment mais qui conserveront toujours le même style pour générer ou renforcer l'identité de l'entreprise de votre client. 

La planification sera une bonne référence et vous aidera à garder certaines étapes en tête, mais elle peut être flexible et modifiée selon les besoins, par exemple, d’un événement imprévu. 

1. Déterminer votre objectif:

Avoir un objectif guidera votre stratégie de contenus. Répondez à cela: Qu’est-ce que vous (votre client) voulez? Devenir un référent dans votre niche, captiver une audience, améliorer le nombre de ventes, obtenir de nouveaux clients….

Fixer un objectif vous aidera à analyser les résultats et savoir si votre stratégie est un succès ou non. Par exemple, si vous voulez vendre plus, vous pouvez fixer comme “objectif une augmentation de vente de 400 à 600 en un mois". 

2. S’adapter au public:

 Vous ne pouvez pas utiliser le même langage pour un public adolescent âgé de 15 à 22 ans que pour un groupe d’adultes âgé de 38 à 50 ans. Garder à l’esprit votre public cible quand vous concevez le message, le type de langage, le type d’images, si les cibles peuvent être intéressées par un article informel ou une vidéo amusante…. Le but est de capter leur attention. 

3. Définir les piliers de votre contenu: 

Certains sujets peuvent  générer facilement et volontairement  une controverse , comme par exemple la politique ou la religion. Il vaut mieux les éviter! 

Vous pouvez définir les piliers de votre contenu en vous servant de votre client idéal comme modèle d‘inspiration pour les aider, les motiver, les stimuler et les transformer. 

Par exemple, un boulanger artisanal aura des thèmes liés à son expertise tel que: des types de pain sains, les différences entre les types de grains, les recettes et les idées à faire chez soi avec leurs produits, des récits de boulangers, des explications sur le processus de fermentation des levures, les meilleurs façons de pétrir, pourquoi leur pain est meilleur ou différent du reste… Tout ceci pourrait être leurs piliers.

4. Faire un calendrier de contenu: 

Après que ces thèmes ou piliers soient prêts, vous pouvez les planifier sur un calendrier en plaçant un thème chaque jour. En suivant l’exemple ci dessus, publiez sur Instagram: 

Lundi: Citation motivante lié au pain/grain 

Mardi: Informations sur le pain de la semaine

Mercredi: Processus de fermentation

Jeudi: Histoires de boulanger

Vendredi: Recette à base de pain

Ainsi, vous commencez à donner de l’ordre et une structure aux contenus mais vos contenus peuvent varier et votre calendrier peut être flexible, par exemple, si le boulanger begin organise un repas, ou participe à une compétition, cet événement spécial doit être connu au moins une semaine à l’avance et inclus dans votre calendrier.