Introduktion

Bild: Tracy Le Blanc från Pexels
Bild: Tracy Le Blanc från Pexels

Innan du bestämmer dig för vilket socialt nätverk du ska investera din tid och kraft i måste du veta vilken som är den mest anpassade för ditt företags kunder.

Det finns två faktorer att tänka på när man väljer rätt socialt nätverk: demografi och typ av innehåll.

Demografi avser användarnas ålder, kön och plats. De flesta sociala nätverk används av kvinnor mer än män. Facebook är den obestridda ledaren för sociala nätverk när det gäller antal användare och åldersintervall. I följande tabell har du några viktiga uppgifter om demografin för de viktigaste sociala nätverken:

 

 

ÅLDERSGRUPP

18-29

30-49

50-64

65+

 

 

AKTIVA ANVÄNDARE PER MÅNAD

Facebook

86%

77%

51%

34%

 

2.45 miljarder

Instagram

67%

47%

24%

7%

 

1 miljard

Twitter

38%

26%

17%

7%

 

330 miljoner

Pinterest

34%

35%

27%

15%

 

300 miljoner

ÅLDERSGRUPP

18-24

25-43

35-54

55+

 

 

LinkedIn

21%

60%

17%

3%

 

303 miljoner

ÅLDERSGRUPP

15-25

26-35

36-45

46-55

56+

 

YouTube

81%

71%

67%

66%

58%

2 miljarder

 

När det gäller innehåll skiljer sig användningen av sociala nätverk inte bara med avseende på vilken typ av information du vill dela, till exempel gastronomi, mode, sport, men även när det gäller meddelandets format (t.ex. foton, videor, artiklar, korta kommentarer, omröstningar.

  • Livsstil, mat eller hemma: Facebook, Pinterest och Instagram.
  • Teknik, företag eller industri: LinkedIn och Twitter
  • Publicera videor: YouTube och Facebook
  • Publicera en omröstning: Facebook, Twitter och Instagram
  • Bilder om din produkt / butik: Instagram och Pinterest
  • Studier eller åsikter: Facebook och LinkedIn
  • Inspirerande bilder och citat: Facebook och Instagram
  • Infografik: Pinterest
  • Fotocollage: Pinterest

Uppgift

Bild: Negative Space från Pexels
Bild: Negative Space från Pexels

När vi väl har de grundläggande föreställningarna om demografi och innehållet som fungerar bäst i sociala nätverk klara för oss, finns det inget bättre sätt att lära sig än att titta på experterna och suga in idéer och kunskap!

Din uppgift här blir att välja tre välkända varumärken eller företag och analysera deras sociala mediepublikationer.

Tips: välj tre mycket olika alternativ bland dem när det gäller produkt!

 Vad ska du göra? Svara på följande frågor:

  • Vilken är din målgrupp: ålder, ekonomisk nivå, kön.
  • Vilka resurser har du använt för att få kontakt med din målgrupp? Attraktiva foton, motiverande meningar, långa texter, undersökningar, videor...
  • Vilka nätverk har du använt för detta?

När du väl har tagit till dig idéer, låt oss försöka omsätta dem i praktiken!

Välj nu dina tre kunder eller butiker i ditt område och tänk på vilka sociala nätverk som fungerar bäst för deras produkter. Ta hänsyn till deras typ av kundkrets, vilken typ av produkt de erbjuder, deras utrymmen etc.

 

 

Process

Ta en titt på resurserna i avsnittet Länkar för att få en bredare uppfattning om användningen av varje socialt nätverk.

När du väljer din kundlista, försök att skilja dem från varandra när det gäller aktivitet, produkt och typ av kundkrets. Glöm inte att målet är att stärka deras positionering på internet och vara kända utanför deras lokala område, vilket innebär ett större antal kunder. Kanske vill din klient nå en målgrupp som de inte har för närvarande och som också kommer att vara viktigt när du väljer vilka sociala nätverk du vill arbeta med.

 Tänk på att ett socialt nätverk som passar för ett försäkringsbolag inte nödvändigtvis passar ett bageri eller en cafeteria.

 I det första fallet måste du förmodligen fokusera på LinkedIn och Facebook om du delar detaljerat och tekniskt innehåll. Även YouTube kan vara ett bra alternativ om din klient till exempel vill spela in informativa videor om försäkringar för sina kunder.

 

I det andra fallet blir istället Instagram, Pinterest och Facebook dina bästa vänner. Här kommer formen att betyda mer än innehållet, det måste vara mer visuellt tilltalande. Om företaget har en trevlig anläggning kan det också vara mycket positivt att dela foton av det.

 

Resultat

Som du ser har varje socialt nätverk sina särdrag och att veta hur man skiljer på dem kommer att vara grundläggande för att ditt arbete som marknadsförare på sociala medier ska vara effektivt och framgångsrikt. Facebook fungerar i nästan alla fall, det är utan tvekan det mest använda sociala nätverket av människor i alla åldrar, men du måste vara noga med att välja de andra plattformarna ordentligt.

Det är grundläggande att du lyssnar på dina kunders behov och önskemål för att veta vilka sociala nätverk som passar bäst för dem, men du måste ha nödvändig kunskap för att kunna vägleda och ge dem råd. Du är expert på sociala medier!

Sociala medier är dock inte en exakt vetenskap, och en del av ditt jobb kommer att vara att ständigt förnya dig själv och ompröva dina strategier. Du måste också ha tålamod, eftersom resultaten när det gäller ökat antal följare och ekonomisk avkastning för din klient inte alltid uppnås på kort sikt.

 

 

Lärandemål

Kompetensområde 1: IDÈER & MÖJLIGHETER
  • 1.3) Jag kan förklara att olika grupper kan ha olika behov.
  • 1.8) Jag kan identifiera de grundläggande funktionerna som en prototyp ska ha för att illustrera värdet av min idé.
Kompetensområde 2: RESURSER
  • 2.10) Jag kan experimentera med olika kombinationer av resurser för att förvandla mina idéer till handling.
  • 2.12) Jag kan diskutera behovet av att investera tid i olika värdeskapande aktiviteter.
Kompetensområde 3: AKTIVITET
  • 3.5) Jag kan skapa en handlingsplan som identifierar nödvändiga steg för att uppnå mina mål.
  • 3.15) Jag kan lyssna på andras idéer för att skapa värde utan att visa fördomar.